1007帮帮忙在江都苏宁易购买了台电视（苏宁易购电器商城电视机）

听友投诉

听友郭女士致电FM100.7帮忙热线87601007求助，她2019年1月在江都仙城路苏宁易购购买了一台海信电视，据郭女士介绍这台电视买回来之后很少观看。可就在前不久，她在观看的时候，突然电视就黑屏了。

郭女士随后联系了海信的售后部门，海信售后先后来了两波人，但是都告诉郭女士她家电视的问题是人为故意撞坏导致的，不在保修范围内，想修的话得另外交钱。

郭女士觉得很委屈，她告诉记者，电视买回来就正常放着，根本不可能有人去故意撞击，更何况电视表面并没有任何裂痕。

记者跟踪

记者随后拨通了海信售后的4006111111的电话，客服人员记下问题后表示会尽快和郭女士取得联系，但是截止记者发稿前，郭女士并没有接到电话。

关于此事的后续情况，FM100.7将持续关注。

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