当前位置:首页 > 分享 > 正文

Windows自动修复失败的问题(解决win10 自动修复失败电脑无法开机问题)

Windows 10/11电脑在连续三次无法正常启动系统时,Windows会自动在后台检测,并进入WinRE使用内置的命令来修复问题(图1)。不过有时会遇到“自动修复”无法解决问题的情形,这时大家也不用急着求人,可以先查看修复日志文件找到具体的问题,以及系统在后台执行了哪些修复操作,并以此为据使用手动的方法来解决。

○“自动修复”简介

日常使用中遇到的很多问题,Windows会根据问题的特征在后台智能匹配相应的解决方案。比如网卡被禁用上不了网,如果点击“疑难解答”,那么系统就会自动检测问题并重新启用网卡。Windows“自动修复”与之类似,只不过是在WinRE环境下执行的修复操作。

○“自动修复”后无法解决问题怎么办

一、查看修复日志文件

使用Windows的“自动修复”无法解决问题时,系统会提示修复日志文件保存在“C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt”中(图2)。如果无法正常进入Windows,就要找其他方法来查看。

二、解决方案

情况1:可以进入安全模式

在“启动设置”界面中按下数字键“4”(图3),如果可以正常进入安全模式,那么用记事本程序打开日志文件,在“找到的根本原因”下会显示修复操作检测到的实际问题(图4)。

比如日志文件提示是设备驱动导致的问题(如安装有BUG的显卡驱动、遭遇驱动木马等),那么就在安全模式下使用设备管理器卸载指定的驱动,然后重启查看问题是否可以解决。

情况2:只能进入WinRE修复环境

如果是安装更新补丁导致的问题,比如有些Windows 10用户更新完编号为KB5009596的补丁后发现,电脑在连接蓝牙时出现蓝屏,并提示需要重新启动计算机(图5)。但按照提示重启后却无法正常进入系统了,使用“自动修复”也未能解决问题。

此时可以进入高级启动菜单,然后依次点击“高级选项→卸载更新”(图6),进入维护界面后可以看到本机中安装的所有更新补丁,将导致问题出现的补丁卸载就可以了。如果不知道是哪个更新补丁导致的,那么可以在列表中将最近一周安装的所有更新补丁全部卸载,然后重启查看问题是否得到了解决。

小提示:

在图6所示的窗口中点击“命令提示符”,还可以使用Windows自带的命令行完成更多的高级修复操作。

情况3:无法进入Windows和WinRE

出现这种情况,大多是因为系统的引导文件损坏了。这时可以使用PE启动盘引导电脑,进入PE系统后启动命令提示符窗口,输入“chkdsk /r c:”命令并回车(输入命令后需回车确认,下同),开始扫描C盘(图7)。

扫描完后重启电脑,查看能否正常启动系统。如果故障依旧,同上再次进入命令提示符窗口,输入并执行“bcdboot c:\windows /s c:”命令,为系统重建引导配置文件(图8)。随后重启电脑,一般就可以解决问题了。

当然,导致系统无法正常启动的原因还有很多。如果尝试了多种方法仍然无法解决问题,还可以通过“重置此电脑”的方法来恢复系统。