Windows 10近期更新中确认了一个新问题，具体表现在在安装更新后尝试运行系统还原时，某些设备可能会发生BSOD，也就是蓝屏崩溃。而且不仅仅是系统还原，清理安装Windows 10，创建系统还原，安装更新然后尝试还原设备的用户都可能会遇到故障代码为0xc000021a的系统崩溃问题。需要注意的是，系统崩溃后，该设备将不能再引导到桌面，必须执行特定的恢复系统操作。

微软在一份说明中解释了导致系统彻底崩溃问题的原因：

“在系统还原过程中，Windows会暂时恢复正在使用的文件，然后它将信息保存在注册表中。当计算机重新启动时再完成了分阶段操作，在这种情况下，Windows会还原系统目录文件，并在计算机重新启动时暂存要还原的驱动程序.sys文件。但是，当计算机重新启动时，Windows会在还原更高版本的驱动程序之前加载现有驱动程序，由于驱动程序版本与已还原的目录文件的版本不匹配，因此重新启动过程将停止。“

微软表示用户可以通过从Windows恢复环境（WinRE）而不是从“设置”应用程序运行系统还原来防止此问题。

为此，用户应转到“开始”>“设置”>“更新和安全”>“恢复”>“高级选项”>“立即重新启动”，然后按照此路径访问系统还原：

疑难解答>高级选项>系统还原