OPPO一款手机接二连三曝"无限重启" 回应称低概率现象（oppo手机开机怎么办）

近日在中国经济网近日发表《OPPO R9s Plus循环重启用户烦心 手机业二哥须重质量》一文后，有消费者向记者反映，OPPO这款手机某一批次主板供电有问题，且CPU虚焊，导致重启。对于OPPO R9s Plus多次出现的"无限重启"，OPPO公司则否认主板存在缺陷，称这是"产品过保期后的低概率现象"。

对此有网友表示称，这个关键是看售后处理，售后能够及时解决修或换的问题，这些问题问题并不可怕。记得2013年有款华为手机售后修了3次，还是有故障，再去直接换新机了。电子产品不要要求太高，都会有质量问题。这个应该是手机过保修期了，现在又不舍得换新机，修又舍不得花钱。

另外还有人表示称，第一，用户是使用两年出现的问题，有很多牌子的手机都用不到两年的。第二，出现问题的是百万中的极少数人，哪个牌子的手机单项故障率出现的人数会是几十个？第三，OPPO官方已经积极的给出了以旧换新的方案，用了两年的手机给抵1000元，国产手机哪个牌子的手机用了两年能给1000的。电子产品是有一定的故障率的，只要不是大概率就可以，只要不是做的昧良心的事就可以。另外出现问题是什么态度，oppo给出了积极的解决方案，而不是去掩盖或者置之不理。

其实对我来说，虽然没用过OPPO，从产品上来说是允许有故障率的。如果超过限值就是产品缺陷，产家就应该召回或赔偿，如果没有超过，那就不是缺陷是故障按照保修条款执行就行了。另外对于商家而言，有问题发生了就该正面面对，实事求是，不能因为心虚和眼前损失而推卸责任，否则，这就不是大品牌应有的气度！