第一步:打开手机桌面,依次点击【设置】→【通用】→【关于本机】,然后就可以查看到苹果手机的IMEI码或序列号,按住红色框内容拷贝.如下图
第二步:点击左下方小键盘
第三步:直接在文本框内回复苹果IMEI码或序列号
如果苹果手机是近期购买的新机,还未启用,那么就会显示“未激活”状态。这样的机子应该就没什么问题。
查询结果说明
问:为什么iPhone保修查询结果是“您输入的IMEI/序列号为无效的序列号”或“该公众号暂时无法提供服务,请稍后再试”?
答:由于苹果服务器都会进行不定时维护,在此期间,平台无法提供正常查询保修情况,请大家最好稍后再查询!
问:为什么查询结果中生产日期不符合逻辑?
答:苹果设备生产日期信息都是没有登记,是数据库自动推算出,通过序列号查询的激活时间、保修日期等仅供参考,建议使用IMEI查询,以官网查询为准。
问:激活日期是什么?
答:激活时间等于保修截止时间减去一年减去一天。比如,一台iPhone设备硬件保修截止是2016年6月22日,那么它激活时间就是2015年6月23日。
问:电话支持是什么意思?
答:电话支持是指手机在激活的90天内,可以免费电话咨询售后服务,不过现在苹果售后支持4006272273已经是全国免费。
温馨提示:当序列号查询信息存在问题时,建议用IMEI码重新查询激活时间、保修日期,优先参考后者信息,一切点击查询官网结果为准。
二、如何查询最近苹果售后服务中心
发送位置查询离您最近的售后中心!如有非人为质量问题可前往免费更换全新配件!查询方式如下图
发送位置就可查询最近苹果售后服务中心,进行技术支持。
苹果微信号:苹果客户服务中心
本文由梁桂钊于2021-06-23发表在梁桂钊的博客,如有疑问,请联系我们。
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