iPhone紧急召回（iphone11紧急召回）

全系OLED屏幕，首次搭载5G，改成了直角边框的设计，去年iPhone 12系列一经推出就受到了全世界果粉的青睐

根据权威机构统计数据显示，iPhone 12系列全球销量在今年4月份就已经达到了1一亿部，上一次做到这个成就还是7年前的iPhone 6（半年左右时间销量就达到1一部）

而iPhone 12系列用时也是7个月不到，但当年仅有iPhone 6\6 plus两款机型，而iPhone 12有4款机型

就是这么一款爆款机型：翻车了...

今年 8 月份，苹果为 iPhone 12、iPhone 12 Pro 机型推出了一项服务计划

苹果已经确认，这两款手机听筒模块上的某个组件可能会发生故障

极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间

而现在，问题机型进一步扩大召回范围，现在在阿联酋开放同样的维修计划。如果你是阿联酋的用户，并且遇到了这个问题，你可以在苹果商店或授权服务提供商那里免费维修你的 iPhone 12/Pro

即使苹果宣布了这次召回，也不清楚有多少设备受到这个问题的影响

对了这里我强调一下，免费维修计划只能适用于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 机型，不适用 iPhone 12 mini 或 iPhone 12 Pro Max 机型

如果确认符合资格用户，且听筒也曾经或时常发生没声音情况，可直接到Apple 授权维修中心或Apple 直营进行免费更换听筒模块

iPhone 免费维修前注意事项

本方案仅限 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro ，不包含其他 iPhone 机型

如 iPhone 有屏幕破裂，则须在接受本方案维修服务前先解决该问题，可能需要支付额外的维修费用。

本 Apple 方案并不会延长 iPhone 标准保固范围。

如果认为你的 iPhone 受此问题影响，并且已支付了显示器模块的更换费用，可以联络 Apple 洽询退款事宜

Apple 可能会限制维修条件，或要求只能在原购买国家或地区接受维修，表示水货需拿回原国家维修。

本方案涵盖装置首次零售之后 2 年期间受影响的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 装置。

维修前必须先利用 iTunes 来备份及回复你的 iPhone 。

会不会整机换新呢？维修要多久

很多用户也好奇，那会直接换 iPhone 12整新机吗？维修要多久？其实这没有一定的答案

通常授权维修中心或苹果直营店维修部门，都会根据是否有整新机或是直接拆机更换，还是要依照维修单位为准

如果 iPhone 12 听筒检测没问题，通常情况下是无法更换的，主要在于真实有硬件问题才会接受更换

写到最后

其实苹果召回维修的也不是第一次了，在此前也有很多的例子

例如iPhone 6s意外关机计划，因为电池的原因，不少 iPhone 用户都反映自己遇到了「电量还有大量剩余手机却自动关机」的问题

Apple 已经确认有极少数的iPhone6s 设备可能会意外关机，符合条件的可以免费更换电池

还有iPhone 8主板更换计划，iPhoneX显示模块更换计划等等

在科技圈，因为质量问题的召回事件可不少，虽然说产品迭代加速下会有不完美的产品急于问世

这个厄运连手机界的老大哥苹果都没能逃过，毕竟这种事件如果没有处理好的话，后果不堪设想

当然了，召回本身也是企业对消费者负责的一种行为，知错能改也是良好的品质

及时弥补产品的不足，从而及时有效的防止安全隐患，这也是企业该有的责任与态度

同时消费者们也不必一听到召回就很害怕，产品缺陷可能是硬件及软件多方面的问题所导致

有些召回仅仅是需要针对软件系统做一些更新及修改就能解决问题，而如果是产品本身的硬件缺陷则会造成比较严重的后果