本人于2019年11月11日,在京东商城戴尔京东自营旗舰店,购买戴尔DELL游匣G3pro 英特尔酷睿i7 15.6英寸游戏笔记本电脑一台。
截止2020年8月14日,电脑在家里主要由孩子在疫情期间网络上课使用。
8月12日,电脑液晶显示器内屏突然破裂漏液,出现屏幕花屏无法使用。
此电脑购买至今不足一年,仍在保修期内。本人联系京东商城和dell公司要求保修,京东和戴尔均以显示器不在保修范围而拒绝。
垃圾戴尔,一是戴尔售后服务不履行国家三包政策;二是戴尔产品质量严重问题,显示器正常使用不足一年即碎屏。
一是本人购机以来正常使用,而且非常爱惜电脑,从未发生暴力使用情况,电脑和显示器外观完好无损;二是显示器没有收到碰、磕、摔等非正常情况;三是笔记本仍在保修范围,且使用不足一年。
本文由梁桂钊于2023-06-20发表在梁桂钊的博客,如有疑问,请联系我们。
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