文章有点长,耐心看完的人会有惊喜。
大约三个月前的某一天,我的华为P20 pro突然死机重启,这种情况以前从来没有发生过。第一次没在意,没想到过了几天又突然死机重启。我这手机用了四年了,虽然有点老旧,但一直很好用,电池也能够轻度使用一天,还没到换手机的时候。
几天之内连续出现几次重启后,我觉得这样下去不行了,就开始在网上搜索解决方法,有说温度高造成的,有说电池老化的,有说软件冲突的,有说主板坏了的,各种说法都有。我第一想法是内存不够用了,因为存储空间那里已经变红色了,所以就清除了一些不常用的视频、歌曲、照片,但是没效果,又删除了一些不常用的软件,也没效果。又想了一下,感觉上网时最容易重启,重启可能与网络有关联,所以进入设置的重置里还原网络设置,不行,还原所有设置,还是不行。就剩下恢复出厂设置一项了,考虑到这个很麻烦,暂时不敢尝试。
手机的重启现象很奇怪,刷头条、收发微信时重启的次数比较多,反而玩游戏时很少重启,有时候连续一个星期都没出现过重启,有时候每天重启好几次,手机不用的时候也重启,试了几次用手拍打手机却都没出现过重启,刷屏太快时容易重启,有时候正在打电话也会重启,毫无规律,就像一个幽灵。曾经以为是WIFI信号不稳定导致,关闭手机WIFI后确实重启现象变少了,但不能根除。
除了经常重启,手机的所有功能都正常,也不会完全醒不过来。到底是软件问题还是硬件问题?每天研究,还是搞不清。
和手机重启现象斗智斗勇了一个月,完全失败。
想来想去,感觉应该是电池老化了,供电不稳定。于是拿去维修服务中心检查并打算换电池,检测师傅检测后说电池没问题,也检查不出是什么原因重启,让我再观察看看,实在不行就恢复出厂设置看看。
没办法,只能使出第一个大招——恢复出厂设置。
很快,这个决定让我很后悔,备份过程和恢复过程都很耗费时间,重装各种软件的过程更是令人崩溃,特别是每个软件都要重新登录,重新验证身份。奉劝各位尽量不要尝试!
更后悔的是,这一大招竟然不灵!手机重启现象依旧。
这一招耗费太多功力,整整一个月不敢轻举妄动,默默忍受着与重启共存。
这一个月我都在想,都是鸿蒙不好,以前的安卓几年都没问题。就这样骂了一个月鸿蒙。
一个月后,终于决定使用终极大招——恢复安卓系统!
按照网上的方法,通过电脑把手机恢复到了安卓系统,有了以前的经验,这次恢复系统和重装各种软件都轻松了很多。
一天,两天,三天……差不多一个星期过去了,没有出现重启,心想,果然是鸿蒙不行!但是,几天后又被打脸了,重启现象依旧。
这下彻底没招了,只能继续忍受与重启共存。
有一次有网友说把电池那里设置成性能模式试试,一想有道理,手机旧了,CPU性能可能跟不上,特别是刷屏太快时最容易重启似乎刚好印证了这个说法,于是勾选性能模式,把手机性能全开。真的很奇怪,勾选性能模式后真的有差不多两个星期没发生重启了,以为终于找到了根源,没想到后来还是出现重启。
又失败了。
此时,只能考虑换手机了。问题是这手机也没彻底坏掉,除了经常重启,没有任何其他毛病,而且P20 pro的实体指纹解锁按键用着踏实,手机外观也精美无比,拍照功能强大,就连玩吃鸡都很流畅,丢了可惜。
再次与维修服务中心联系,答复是主板有问题(手机重启后屏幕提示也是说主板有问题,要联系维修服务),维修费用五百多(而且不一定能修好),更换主板要一千多。这样就没必要修了。我反复研究了各种重启现象,疑点最大的是网络信号,其次是软件冲突,再次是电池,最不可能的是主板。这里顺便说一下,有一次死机后不能自动重启,长按了几次电源键都没反应,以为手机彻底变砖头了,工程师的本能又一次激发,插上电源,长按电源键,没反应,插着电源继续等待。大约5~10分钟后,奇迹出现,手机自动重启了!手机电量应该还有70%左右,应该不是电量的问题。这是什么原理?我也不清楚,华为的大神可以出来解析一下。这个现象后来还出现过一次,也是通过插电等待解决的。
又过了一段时间,就在前几天,有个网友说了一句,他忍受不了经常重启,换手机了,然后发现没有电话卡的手机不再出现重启现象了!这话就像一道闪电划破天际,我突然想明白是什么原因了。
关机,把SIM卡取出,不插卡,开机,连接WIFI,打开各种软件,暴力刷屏操作,真的不再出现重启!
关机,把SIM卡换在另一个卡槽插入,开机,暴力刷屏操作,还是出现重启。
关机,把SIM卡取出,用取卡针后端轻轻把SIM卡的金属面刮亮,所有金属面都刮亮,再用布擦干净,然后把卡插入手机,开机,下面就是见证奇迹的时刻!打开各种软件,各种暴力刷屏操作,重启现象彻底消失了!!
被折磨了三个月,难倒无数工程师的手机无缘无故自动重启问题,竟然是这层薄薄的氧化层!
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本文由梁桂钊于2023-09-01发表在梁桂钊的博客,如有疑问,请联系我们。
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